Return Policy


凡下單購買商品即代表同意 Mii Studio 退換貨政策,如有退換貨問題請詳讀以下細則。

Mii Studio 所有裝箱打包過程皆有全程錄影,也建議客人在包裹拆封時全程錄影以保障個人權益。


所有商品如發現有任何缺損,包含物流運送過程破損,品項錯誤或缺少,以及其他導致產品無法使用的狀況(不包含包裝外盒不影響使用的小傷痕),請在系統顯示顧客收貨時間算起的48小時內告知客服(官方Line: @xac3434b)協助處理,並附上開箱影片,逾期恕無法受理。

如有需換貨的情況,顧客需自行寄送回工作室,並負擔來回運費。換貨只能換相同價格或以上的商品,若欲更換價格較低的商品恕無法補退差額。

Mii Lifestyle & Beauty 香氛與保養產品提供7日鑑賞期,因香氛產品的主觀特殊性,只要產品內容與包裝皆如同拆封前保存完整即可辦理退貨,退貨需自行負擔運費寄送回工作室地址,並且保留寄送收據以便追蹤,於收到貨的5日內會將當初付款的該產品金額退還顧客帳號。如需辦理請私訊客服(官方Line: @xac3434b)索取填寫表格。7日鑑賞期計算方式為系統顯示顧客收貨時間算起,逾期無法受理。倉管人員收到寄回產品時若發現包裝或商品有不完整,Mii Studio 有權利僅退還顧客部分款項。

寄回產品必須注意:易碎品請用防撞保護小心包裝,如運送過程中有破損則無法繼續辦理退款,亦無法再補送產品

任何有「客製化」代購及定製的商品除了嚴重影響使用的破損之外,依消費者保護法,不適用7日鑑賞期。

客服: Line官方帳號   |   Email: miizine.and@gmail.com


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